淘宝运营培训课程
1、了解淘宝网平台以及淘宝相关规则开始，主要通过数据了解电子商务平台及其发展趋势。
2、网店后台及日常管理，开设一家淘宝店所需的前期准备工作以及开设网店的流程。
3、网店运营工具方面，主要讲述淘宝网店营销过程中接触的运营工具，如在线沟通工具，支付工具，店铺管理工具等。
4、客服及销售技巧，客户服务的好不好是网店经营成败的关键，课程中主要剖析客户在网店购物时的疑虑，以及如何面对网店的差评，掌握客户档案的管理。
5、网店美化，本章通过图片、程序模板等让店铺更加丰富和美观，网购的顾客都是从网上的文字和图片来了解商家和产品的，店铺设计得好不仅能增加顾客的信任感，还能对店铺品牌的树立起到关键的作用。
6、网店推广与营销，流量和转化率是网店成败的关键，而这两个数据是由网店推广和营销来决定的。
7、物流与配送，本章将从货物的入库管理、装箱打包、物流配送等环节来讲解网店的物流管理工作流程，对淘宝的推荐物流做简单的介绍。
8、商品图片设计，手把手教授学员设计一个宝贝描述页图片