如何应对危机事件
　　危机时间突然而至，你召集队员来商讨如何应对这一危机。以下步骤可供你参考：问队员：“ 我们目前应该做些什么？ ”将每条措施以及建议者的名字写下来。把每条措施过一遍。过的时候可以问该措施的提出者：“做到这点要花多长时间？”如果大家认为他提出的时间不可行，可以让他们辩论几分钟，然后将争论出的大致时间记在纸上。为各项措施排序。用ABC分类法为各项措施排序。A 表示非常重要，必须立刻就做。 B 表示重要，应该做。 C 表示无关紧要，不做天也塌不下来。 
     快速将单子上列举的各项措施过一遍，让大家为它们定出ABC级。然后在每一级中再用阿拉伯数码定出先后次序，如： A1,A2…… 这样一来，应该先做什么就一目了然了。
　　如何医治团队冷漠
　　拓展培训团队中有一个家伙似乎对团队的使命以及日常的运转漠不关心。他每天来上班，然后干自己的事儿，下班后就回家。他从不惹是生非，但是他那种“爱谁谁” 的腔调已经开始影响到团队中的其他人了。怎么才能给他一些建设性的意见呢？你不妨采用一种咨询服务的方式，用下列这些问题问问他，以打消他那种事不关己的态度。
　　你觉着哪些东西有利于创造一种高效的工作氛围？
　　我觉着你最近一段时间来好象不太投入，无精打采的，我的感觉对吗？
　　你觉着你的行为对工作效率有没有影响？
　　你每天早上盼着来工作吗？
　　如果回答是肯定的，接着问：“你怎么才能让我们感到这点呢？”；如果回答是否定的，可以问：“你打算怎么办呢？”
　如果你工作的不开心，我们怎么做才能改变一下呢？
　　你的团队需要“体检”吗
　　你的团队其实就像一个生命的有机体，如：人的身体。它也会生很重的病。下面的一些建议可以帮助治疗团队的常见病：
　　丧失听力 —— 没人愿意倾听他人的声音
　　团队成员需要你听他们说，如果你不听，他们的劲头和热情都会降低。
　　良药：定时向队员索取反馈，对他们的意见给予褒奖，认真对待他们的意见并及时做出反应。
　　大出血 —— 快速的人员流动
　　拓展培训新人不但耗钱，还耗时。如果你的优秀队员在不停地流失，你就得找找原因了。
　良药：进行离职面谈。许多人都把“薪水更高”、“更有挑战性”这些保险又容易被接受的理由作为找新工作的借口，千万别上当！人们离开通常是因为他们感到没有受到尊重，觉着自己没有价值。
　良药：在员工离职数月后给他 / 她打电话，那时你可能会听到他/她的真心话。
　脉搏虚弱 —— 漠不关心，自满
　　症状包括没有热情、旷工、锱铢必较。患此病的人喜欢随大流，不喜欢创新，对组织有很大伤害。
　　良药：让队员找出一些新花样来完成日常工作。认可他们的成绩，始终把他们和拓展公司的目标联系在一起。