花都 [茂名河源广州清远东莞常州切换城市] 手机上易登  

淘宝特卖  



客服部经理

代码:291389380 时间:2017-10-10,13:28:57

职位名称:销售市场类

性别:不限

证书:无要求

工作经验:3-5年

广东 - 广州 - 花都 - 广州市花都区新华街迎宾大道163号高晟广场写字楼1栋13层1室(仅限办公用途,不可作厂房使用)

温馨提示:本信息为网友自行发布,在您核实信息前请勿支付任何形式的费用,以免上当受骗。

补充说明

岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。任职资格:1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量

公司名称:广州唯美会科技有限公司
公司规模:100-499人
公司类型:科技推广和应用服务业

更多相关属性

学历要求:大专

招聘人数:1

福利:无福利

薪资:月薪

实习:无

© edeng.cn